Versandrichtlinie

Gültig ab: 23. Juli 2026

1. Zulässige Zielorte und Empfänger

CN International LLC liefert ausschließlich für Forschungszwecke bestimmte Materialien an verifizierte Universitäten, Labore und andere qualifizierte wissenschaftliche Einrichtungen. Wir versenden nur, wenn Produkt, Empfänger, Verwendungszweck und Lieferweg rechtmäßig und verantwortungsvoll unterstützt werden können. Eine im Storefront angezeigte Verfügbarkeit garantiert nicht, dass jedes Produkt an jeden Zielort geliefert werden kann.

2. Bestellprüfung und Bearbeitung

Bestellungen können vor Versand hinsichtlich institutioneller Berechtigung, beabsichtigter Forschungsnutzung, Zahlung, Bestand, Zielortbeschränkungen und erforderlicher Genehmigungen geprüft werden. Lagernde Bestellungen werden nach Annahme und Zahlungseingang in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Geschäftstagen vorbereitet; dies ist eine Schätzung. Spezialbestellungen, Dokumentationsanfragen, Compliance-Prüfungen, Feiertage oder temperaturgeführte Abwicklung können zusätzliche Zeit erfordern.

3. Versandkosten und Service

Verfügbare Lieferarten und Kosten werden im Checkout, in einem Angebot oder in der Auftragsbestätigung angezeigt. Wir wählen für Zielort und gegebenenfalls Stabilitäts- und Handhabungsanforderungen des Produkts geeignete Dienste. Eine Bestellung kann bei Bedarf auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden. Trackinginformationen werden bereitgestellt, soweit verfügbar.

4. Lieferzeitschätzungen

Transit- und Liefertermine sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich garantiert werden. Zollprüfung, Störungen beim Frachtführer, Wetter, Genehmigungsprüfungen, höhere Gewalt und abgelegene Zielorte können Verzögerungen verursachen. Planen Sie Forschungsabläufe erst nach Erhalt und Prüfung der Materialien.

5. Institutionelle Anschrift und Annahme

Der Kunde muss eine vollständige und richtige institutionelle Lieferanschrift, einen autorisierten Empfänger, eine Telefonnummer und standortspezifische Annahmeanweisungen angeben. Er muss sicherstellen, dass geschultes Personal die Sendung unverzüglich annehmen, prüfen und lagern kann. Lieferungen an Privatadressen, Paketstationen oder andere Orte, die institutionelle Verifizierung oder angemessene Handhabung nicht unterstützen, können abgelehnt werden.

6. Import, Zoll und Genehmigungen

Der Kunde ist Importeur, sofern die Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Er ist dafür verantwortlich, die Zulässigkeit von Import, Besitz und Nutzung am Zielort zu bestätigen und Lizenzen, Genehmigungen, Endverbleibserklärungen, Zollregistrierungen oder institutionelle Freigaben zu beschaffen. Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren, Prüf-, Lager- und ähnliche Zielortkosten trägt der Kunde, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich eingeschlossen sind.

7. Beschränkte Sendungen

Wir versenden nicht, wenn dies durch Recht, Sanktionen, Exportkontrollen, Frachtführerbeschränkungen oder Anforderungen verantwortungsvoller Belieferung untersagt ist. Wir können eine Sendung zurückhalten, umleiten oder stornieren, wenn Informationen fehlen oder Compliance-Bedenken entstehen. Zahlungen für nicht erfüllte Teile werden nach Rückerstattungsrichtlinie und zwingendem Recht behandelt.

8. Gefahr, Eigentum und fehlgeschlagene Zustellung

Eigentums- und Gefahrübergang richten sich nach Auftragsbestätigung und vereinbartem Incoterm. Fehlt eine konkrete Regelung, gelten anwendbares Recht und die vereinbarte Frachtführerregelung. Zusätzliche Kosten durch falsche Anschrift, nicht verfügbaren Empfänger, verweigerte Annahme, fehlende Importdokumente oder kundenseitig gewünschte Umleitung können dem Kunden berechnet werden. Nach fehlgeschlagener Zustellung zurückgesandte Produkte können vom Wiederverkauf oder einer Erstattung ausgeschlossen sein, wenn Lagerbedingungen oder Lieferkette nicht verifiziert werden können.

9. Schaden, Fehlmenge oder Temperaturbedenken

Prüfen Sie Sendungen unverzüglich. Sind Verpackungen beschädigt, Mengen falsch oder werden Temperatur- oder Handhabungsprobleme vermutet, bewahren Sie Sendung und Verpackung auf, dokumentieren Sie Fotos und Frachtführerinformationen und kontaktieren Sie uns unverzüglich vor Öffnung oder Nutzung. Für Prüfung und verfügbare Abhilfe gilt die Rückerstattungsrichtlinie.

10. Hinweis zum Forschungszweck

Die Lieferung ändert den vorgesehenen Zweck des Produkts nicht. Alle Produkte bleiben ausschließlich für qualifizierte Laborforschung bestimmt und sind nicht für Anwendung an Menschen oder Tieren, Diagnose, Therapie, Lebensmittel, Kosmetik oder Haushaltsanwendungen vorgesehen.

11. Kontakt

Für Fragen zu Zielortberechtigung, Versandangeboten, Genehmigungen oder Lieferunterstützung nutzen Sie den öffentlichen Kontaktweg im Storefront oder die Kontaktdaten in Ihrem Angebot, Ihrer Rechnung oder Bestellkorrespondenz.